AI 【速報】WhatsAppが汎用AIチャットボットを禁止へ:API規約変更の全貌
Meta傘下のWhatsAppが、Business API規約を2026年1月15日より変更し、汎用AIチャットボットの利用を禁止する。OpenAIやPerplexityなどのサービスが影響を受ける見込みだが、企業による顧客サービス目的のチャットボットは引き続き利用可能。MetaはAPIをビジネス顧客向けに特化し、システム負荷の軽減と収益化を強化する狙い。今回のチャットボット規制の背景と影響を解説する。