Metaは2025年10月、メッセージングアプリのWhatsAppとMessengerにおいて、高齢者を対象としたオンライン詐欺対策機能を強化しました。WhatsAppでは画面共有時に警告を表示し、MessengerではAIが不審なメッセージを自動検出します。これらの新機能は、巧妙化する高齢者狙いの詐欺から利用者を保護し、財産を守るための包括的な取り組みの一環です。国内においても同様の詐欺被害が後を絶たず、今回の対策強化は多くのユーザーにとって朗報となるでしょう。
Metaが推進する高齢者向けオンライン詐欺対策
Metaは2025年10月、傘下のメッセージングアプリWhatsAppとMessengerに新たな詐欺検出機能を導入しました。これは、高齢者を標的とするオンライン詐欺への対策を強化する目的があります。Metaは公式発表で、同社の取り組みを説明しています。
同社は2025年上半期に約800万件の詐欺関連アカウントを検出・停止しました。これにはミャンマー、ラオス、カンボジア、アラブ首長国連邦、フィリピンなどの詐欺拠点と関連するものが含まれます。さらに、カスタマーサポートを装い、個人情報をだまし取ろうとする2万1,000件以上のFacebookページやアカウントにも措置を講じました。
Metaはこれまでも様々な詐欺対策を実施してきましたが、今回は特に高齢者 詐欺防止に焦点を当てています。同社は「National Elder Fraud Coordination Center」にも参画。AARP、Amazon、Google、Microsoft、Walmartなどの企業や法執行機関と協力し、高齢者を狙う詐欺との戦いを強化しています。これらの取り組みは、国内におけるオンライン詐欺の脅威が増す中、日本の利用者保護にも繋がる重要な一歩と言えます。
WhatsApp「画面共有警告」で詐欺から資産を守る
WhatsAppには、新たに「画面共有警告」機能が導入されました。この機能は、ビデオ通話中に未知の連絡先と画面共有を試みた際に、自動的に警告を表示するものです。詐欺師はしばしば画面共有を利用し、被害者の銀行口座情報や認証コードなどの機密情報を不正に取得します。
この手口は、特にオンラインリテラシーが高くない高齢者を狙うWhatsApp 詐欺対策として効果的です。ユーザーがうっかり個人情報を共有してしまうことを未然に防ぎ、大切な資産を守るための重要な安全対策となります。国内でも、宅配業者や金融機関を装って画面共有を要求する詐欺事例が報告されており、今回の警告機能はこうした被害の防止に貢献するでしょう。
Metaは、このWhatsApp 高齢者 詐欺防止機能を通じて、ユーザーが詐欺の手口を認識し、適切な対処ができるよう支援します。不審な画面共有要求に対しては、安易に応じないことが重要です。万が一要求された場合は、すぐに通話を終了し、情報を共有しないよう注意喚起されています。
MessengerのAIが不審メッセージを自動検出
Messengerでは、AIを活用した高度な詐欺検出技術のテストが進められています。このシステムは、受信メッセージをリアルタイムで分析し、不審な兆候を自動的に検知します。詐欺の可能性が高いと判断された場合、「注意してください。金銭を失う危険性があります」といった明確な警告メッセージがユーザーに表示されます。
このMessenger AI警告は、リモートワークの求人や「簡単にお金を稼げる」といった誘い文句を使った詐欺手口の検出に特に有効です。AIがメッセージの内容を精査することで、人手では見落とされがちな巧妙な詐欺の兆候も捉えられます。警告画面では、疑わしいアカウントをブロックしたり報告したりする選択肢も提供され、ユーザー自身が対策を取ることを促します。
Messenger 不審メッセージ AI検出機能は、詐欺師がAIツールを用いてより洗練された詐欺メッセージを作成する傾向にある中で、利用者保護の最前線となるでしょう。特に、高齢者がAIによる詐欺メッセージを見分けるのは困難な場合が多く、この自動検出機能は非常に重要な防御壁となります。
高齢者を狙う詐欺の手口とMetaの包括的対策
高齢者を狙うオンライン詐欺の手口は多岐にわたります。ソーシャルエンジニアリングやロマンス詐欺は代表的なものであり、孤独やオンラインリテラシーの低さにつけ込み、巧みに金銭をだまし取ろうとします。Scamwatchでは、オンラインデート詐欺の危険性を詳細に解説しています。
Metaはこれまでも、出荷詐欺や即時決済に関する注意喚起、バレンタインデーに合わせたロマンス詐欺に関する警告など、様々な形で詐欺対策の情報提供を行ってきました。しかし、今回のWhatsAppとMessengerの新機能は、特に高齢者 詐欺防止に特化したものです。これは、被害の深刻化を考慮したMetaの強い姿勢を示しています。
Metaは、法執行機関やAARP、Amazon、Capital One、Google、Microsoft、Walmartなどの企業が参加する「National Elder Fraud Coordination Center」との連携も強化しています。これにより、技術的な対策だけでなく、社会全体でオンライン詐欺と闘う包括的な体制を築き、被害を最小限に抑えることを目指します。
